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現在、無料体験中なのですが、これ以上けあ通信を利用する予定がありません。どうやれば解約できますか?

無料体験期間中に有料会員として登録されない場合は、無料体験期間が終了したタイミングで解約となります。お客様のほうで、特に…

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解約を行う際、利用しない分の料金は支払わなくても良いのでしょうか?

けあ通信の利用契約は1年間となっています。それまでに解約のお申し込みをされた場合でも、契約期間終了までは定められたご利用…

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すぐに利用を中止し、これまでのデータを消去したいのですが。

事業所責任者用管理画面のお問い合わせフォームからその旨をご連絡ください。事務局より追ってご連絡させていただきます。…

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解約手続き後、すぐにデータは消去されるのですか?

いいえ。解約ボタンをクリック後、事業所責任者、管理者、スタッフ、ユーザーのすべてにサービス停止の告知を発信したうえで、契…

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解約はどのように行えばよいのですか?

けあ通信の利用契約は1年間となっています。解約をご希望の場合は、1回目の課金から11カ月後から1カ月間、事業所責任者管理…

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